El Curso de Control Estadístico de Procesos (CEP) brinda una formación teórico–práctica orientada al análisis, control y mejora de la variabilidad de los procesos, utilizando herramientas estadísticas aplicadas a contextos industriales y de servicios. A lo largo del curso, los participantes incorporarán los fundamentos del pensamiento estadístico, la diferencia entre causas comunes y especiales, y el uso de cartas de control como herramienta central para la toma de decisiones basada en datos.
El enfoque del curso es aplicado y operativo, permitiendo a los alumnos interpretar información real de procesos, construir e interpretar cartas de control y comprender el rol del CEP dentro de los sistemas de gestión de la calidad y la mejora continua. Al finalizar, los participantes estarán capacitados para monitorear la estabilidad de procesos, prevenir defectos y apoyar iniciativas de mejora, integrando el CEP con enfoques como Lean y Six Sigma.
El programa tiene como propósito formar a los participantes en el uso del Control Estadístico de Procesos como herramienta clave para analizar, controlar y mejorar la variabilidad en procesos industriales y de servicios, promoviendo la toma de decisiones basada en datos y la mejora continua. Se abordan los principios fundamentales del CEP, la diferenciación entre variabilidad natural y por causas especiales, y su impacto en la calidad y el desempeño organizacional.
A lo largo del programa, los participantes adquirirán competencias para construir, analizar e interpretar cartas de control para variables y atributos en situaciones reales, desarrollando habilidades que les permitan integrar el CEP a sistemas de gestión de la calidad y metodologías como Lean Management y Six Sigma, consolidándolo como una herramienta efectiva de prevención y mejora continua.
Está dirigido a profesionales de la calidad, responsables de sistemas de gestión, directivos y líderes empresariales que buscan profundizar sus conocimientos en gestión de la calidad y mejora continua, así como a profesionales de diversos sectores —manufactura, servicios, salud, educación y tecnología, entre otros— interesados en elevar los estándares de sus organizaciones.
Abierto al público en general.
El dictado de las clases contiene dos modalidades: Teoría y Práctica, para el desarrollo de los temas definidos en el temario.
En la modalidad teórica, la metodología será la de exponer el tema, cuyo material se haya facilitado con anterioridad, y discutirlo con la participación de los alumnos, es decir, el/la profesor/a expone el tema y luego debate su contenido, asociándolo con situaciones reales vinculadas a su experiencia profesional y a las presentadas por los alumnos según su interés.
En la modalidad práctica, se proponen situaciones prácticas en auditorías y debates sobre cómo abordar las mismas. Por otro lado, se darán ejemplos visuales y documentales para que los participantes incorporen herramientas para llevarlos a la realidad. Finalmente, se propone la realización de ejercicios individuales y/o grupales en clase, vinculados con situaciones reales, con la exposición final de su resolución por parte del/la profesor/a. Esta modalidad permite al alumno aprovechar la práctica para aplicar conceptos y consultar dudas.
Para obtener la certificación el alumno deberá: